ご来店頂きまして
誠にありがとうございます。
いづも農縁公式サイトでお買い物していただく際に必要な情報やご注文の方法をまとめました。
こちらをご参考にスムーズなお買い物をお楽しみ下さい。
ご不明な点が解決しない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。
ご利用案内の目次
公式サイトでのご注文方法
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ご購入されたい商品の[カートに入れる]をクリックします。
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| 2.
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ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
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| 3.
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初めてのご利用の方はお客様情報を記入いただき会員登録をお願いいたします。
すでに会員のお客様はご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力いただきログインしてください。
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| 4.
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お届け先、お支払方法を選択してください。※縁ポイントの使用、その他ご要望等は [お問合せ欄] にご記載ください。
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| 5.
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ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了へ]を押してください。
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| 6.
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買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
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■メールが届かない場合
弊社からの注文確認メールまたは発送通知メールはお客様担当【shop@izmo.jp】より送信致します。
お使いのメールソフト、セキュリティソフトの設定により自動的に迷惑メールボックスやごみ箱に入っていることもございますので、お手数ですがご確認をお願い致します。
弊社ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は恐れ入りますが【shop@izmo.jp】（17:00時以降、土日祝の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせいただくか、
お電話【0120-783-117】（平日9：00〜18:00、土10：00〜16：00）にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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お電話でのご注文について
お電話でのご注文・お問合せも大歓迎です。何でもお気軽にお問合せください。
0120-783-117（フリーダイヤル）
(受付時間 9：00〜19：00)
クレジットカード
ご利用可能なクレジットカード
ご利用方法：1回払いのみ
決済手数料：無料
■注意点
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・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更または再注文のご案内をメールにてお知らせいたします。
ご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
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・ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
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・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
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・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
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コンビニ・郵便振替
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
振込用紙は商品に同封致しますので、商品到着後 7日以内に上記コンビニエンスストアにてお支払い下さい。
※同封の振込用紙をご利用でない場合、ご入金が確認できない事がございます。
決済手数料:無料
■注意点
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(1)初めてご注文のお客様で5,000円以上の場合は、クレジットカードか代金引換でお願いいたします。
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(2)合計注文金額が3万円以上の場合は、クレジットカードか代金引換でお願いいたします。
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※(1)もしくは(2)に該当する場合は、お支払い方法の変更または再注文のご案内をメールにてお知らせいたします。
ご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
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代金引換 ※メール便不可
商品到着時に配送の宅配便ドライバーに商品と引き替えで、当店からお送りするメールに記載の代金をお支払いください。
代引き手数料：全国一律330円(税込)
発送について
通常、注文日より2〜3営業日後に発送いたしますが、在庫切れや一部商品につきましては注文日より10日程度お時間を頂く場合がございます。
発送までにお時間がかかる場合はメールでお知らせいたします。
また、商品の到着は交通状況や天候により遅れる場合がありますので予めご了承ください。
※配送会社はご指定いただけません。
配送方法&送料
※商品代金10,800円以上で送料無料
■メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【送料】一律 220円(定期購入の場合は110円)
■宅配便
【業者】 佐川急便(沖縄のみ、ゆうパックで発送)
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料】地域別送料(下表) ※離島は別途600円
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都道府県名
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通常送料
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定期送料
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北海道
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1,485円
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742円
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青森県 岩手県 秋田県
山形県 福島県
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1,089円
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544円
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東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県 新潟県
長野県
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891円
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445円
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富山県 石川県 福井県
愛知県 岐阜県 静岡県
三重県
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792円
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396円
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大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県
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693円
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346円
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徳島県 香川県 愛媛県
高知県
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792円
|
396円
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福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県
|
693円
|
346円
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沖縄県
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1,738円
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869円
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※代金引換で購入された場合は、代金引換手数料がかかります。
※消費税の税率変更に伴い消費税額は変更されます。
定期購入とは
定期購入とは、その都度ご注文いただかなくても、自動的に商品をお届けするシステムです。
定期購入だけの特別価格で、変更や中止も簡単に承りますので、お続けいただくには
大変お得なシステムです。
■ポイント
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毎日飲むことで、ゆっくり体内の環境を整えます。ある程度続けて飲んでいただくことで、より実感いただけます。まずは３ヶ月、お試しください。
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定期内容のご変更・中止の場合
次回発送日の10日前までにフリーダイヤル
0120−783-117にお電話いただくか
[お問合せフォーム]より
ご希望する変更内容を入力していただき送信ください。
■注意点
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次回発送日の10日前を過ぎると、次回発送日の変更や中止等の手続きが間に合わない場合がございます。
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・商品を100円（税抜き）お買い上げで1縁ポイントずつ貯まります。
・ご購入累計金額でランクが決まり、ポイントの付与率が変動します。
・現在の縁ポイントについては商品発送時の請求書にてご確認いただけます。
縁ポイントのご利用方法
・累計ポイント500縁から、1回のご購入につき最大2,000縁まで1縁＝1円としてご利用いただけます。ご利用の際には、注文時のお問い合わせ欄にその旨をご記入ください。
注文後の変更・キャンセルについて
注文後の変更・キャンセルご希望の場合は、メール又はお電話にて一度ご連絡頂きますようお願いいたします。
※発送後のキャンセルは原則お受けできません。
■注意点
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「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「ご注文間違い」など お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換に関してましては 商品の特性上お断りをさせて頂いております。
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『長期不在』又は『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、 往復送料＋商品代をご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。
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返品について
商品の特性上、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）ご返品はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、破損・汚損・不良があった場合、
もしくはご注文と異なる場合は、返品・交換をいたします。
※この場合送料は弊社が負担致します。
-お願い-
不具合・不良商品につきましては、こちらから商品を引取りに お伺い致しますので、どうぞ、捨てずにそのままお取り置き下さい。
転売にご注意ください
当社商品の営利・転売目的でのご購入、また購入後の転売は禁止とさせていただいております。
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・当社直販以外で商品を購入された場合は、製品の流通状態や保管状態等を一切把握できませんので、品質面や安全面などにつき保証することができません。
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・転売品を購入された場合の返品、交換などもお受けすることができませんので、予めご了承ください。
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お問合せ先
9:00〜17:00(土日祝は発送は行っておりません)
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